6 Dicas indispensáveis para montar sua loja virtual!

Hoje cada vez mais consumidores compram pela internet, esse é um grande mercado para você que deseja possuir uma renda extra ou já optou por se tornar um empreendedor digital. Mas você já parou para analisar quais as necessidades específicas de um negócio digital? E quais os principais desafios?

Com uma concorrência cada vez mais acirrada, é importante trabalhar para que seu negócio funcione bem. Para isso, é necessário, antes de mais nada, ter um negócio bem desenhado. “O primeiro ponto é saber que tipo de negócio você vai montar”, resume Ari Gorenstein, um dos fundadores do e-commerce Evino, especializado em vinhos.

Depois que o negócio estiver definido, é importante ficar ligado em quatro pontos principais, segundo Henrique Mengue, CEO da EZ Commerce, empresa que fornece plataformas para lojas virtuais: 1) Marketing, para conseguir trazer clientes; 2) suprimentos, ou seja, produtos atrativos; 3) tecnologia e 4) operações, que envolve em especial a logística.

Então se você está pensando em abrir uma loja virtual veja a seguir 6 Dicas indispensáveis para montar sua loja virtual!

1 - Entenda seu cliente

“Muita gente tem pressa, quer colocar o negócio para frente logo. Mas antes de tudo é fundamental ouvir o cliente”, recomenda Gorenstein, da Evino.

Quando estamos iniciando um negócio digital temos pressa de colocar logo o site no ar, com a falsa sensação de quanto antes eu lançar o site, mais vou vender, esse é um falso pensamento e diversos empreendedores se desmotivam e perdem muito dinheiro na fase de lançamento.

Então tenha calma e antes seu investir tempo e dinheiro analise pesquisas de mercado, ou mesmo converse com familiares e amigos que possam opinar sobre sua ideia de negócio. Isso antes de abrir as portas.

2 - Conheça o mercado

O mercado de e-commerce é super competitivo. Por isso, não seja um “aventureiro” e estude seus concorrentes. “É preciso mapear o mercado, entender quem são os players presentes, ter clareza da demanda que o seu negócio vai atender, e saber qual será o seu diferencial em relação aos demais”, aconselha Gorenstein.

3 - Encontre um nicho

Um erro muito cometido pelos aventureiros é tentar vender para todos. então tome cuidado para não se deixar enganar por esse atrativo do e-commerce.

“Está difícil vender tudo no mesmo lugar na internet. Quem tem ganhado dinheiro está focado em nichos específicos”, argumenta Marcelo Nakagawa . Sendo assim, em vez de montar uma loja virtual de alimentos em geral, procure focar num setor menor, como alimentos saudáveis, por exemplo.

4 - Tenha parceiros confiáveis

Praticamente todas as operações de e-commerce envolvem uma série de parceiros, como fornecedores de produtos, serviço de logística e serviços de tecnologia. Se alguma dessas pontas tiver problemas prepare-se: a conta cairá sobre você.

“A qualidade de todos os seus parceiros é cobrada de você, então tem que ser rigoroso. A gente quebrou muito a cabeça com isso no início”, conta Gorenstein da Evino. A recomendação do empreendedor, portanto, é buscar parceiros de confiança logo no início do negócio. “Em vez de fechar logo com o mais barato, vale a pena o esforço de uma seleção criteriosa”, aconselha.

5 - Dê atenção especial à logística

Um dos principais desafios para quem vai ter um e-commerce é a parte logística. Num país de dimensões continentais, garantir que seu produto chegará na casa do cliente no tempo determinado e em boas condições pode ser uma tremenda dor de cabeça, avisa Gorenstein, da Evino.

Já o professor do Insper diz que é importante avaliar a viabilidade de se entregar um produto em regiões muito distantes da sua base de operação. “Se o local da entrega for muito distante, é um esforço que às vezes não vale a pena, o empreendedor vai perder dinheiro. Então, às vezes é melhor já deixar claro as limitações da entrega”, afirma.

6 - Invista (muito) em marketing

“O e-commerce é uma loja num porão, ninguém passa na frente da sua loja. Por isso, precisa de muito marketing”, afirma Mengue, da EZ Commerce. Isso significa investir em anúncios na web, newsletter e redes sociais.

Ele ressalta que já foi a época em que aquele sobrinho que entende de internet dava conta do recado. “Esse trabalho não pode ser subestimado”.